在梅州装修选择有网络监督的售后就是那么快

02-13发表

在日常生活中大家都有过购买物品或者购买服务的体验,都遇到过需要售后服务的,哪种服务回复最快呢,一定是有网络监督的。为什么这样坚定的说,是有原因的,请接着往下面认真的看。

先看一个今天在我们身上发生的实际案例

今天上午接到我们五年前曾经装修服务的业主电话,说家里的厨房水槽下水不畅了需要我们过来看看,出出主意,当即我们售后人员就过来及时沟通解决,给出了两种解决方案,讲出了为什么要这样做的好处。

请看图,给出的方法第一种是把下水管道从新更换一字型的减少中间水管的长度和弯度,从而让水流的更快。通过和业主交流询问日常生活中洗菜洗碗腰弯的疼不疼,业主说确实有些不舒服,这样的情况下我们就给出了第二种方法,是原水槽向上升高10厘米,原来的高度是常规78厘米,现在达到88厘米,这样后期在日常洗菜洗碗就不在会因为弯腰而造成腰疼,也达到让水留的更快,很快就达成一致的一件,约定好时间过来处理好。

 

 

 

 

这是水槽的下水出口,老是的铸铁水管

 

 

 

 

水槽的下水管铺设

 

 

 

 

整体的原貌

 

 

 

 

建议改成目前以人为本的生活理念的做引导的样式

目前市面有两种消费方式,一种是传统的店面销售,换句话说就是线下销售。还有一种是互联网上销售,换句话说就是线上销售,两者的售后服务为什么会有如此大的差别,其实根本是监督的力量。

首先我们从获客的渠道分析,线下的客户全部来源地面广告或优惠活动,地域性比较强,简单说就是你在东边卖东西发生了质量问题,或者售后问题不去及时解决,甚至推诿扯皮,你不在这买了,跑去西边照常买你的东西,西边的人是无法判断你是否靠谱的,依然会选择购买你的东西,不会因为你在东边服务质量不好而不选择,因为他在西边看不到你在东边发生的一切事情,这样就造就了线下售后服务是能推就推能拖就拖,主要是没有有力的监督,影响不到她的继续销售。

 

 

 

 

再看看线上的获客渠道全部来源于互联网,靠的是互联网的快速广阔,没有地域性没有局限性,随时随地都可以了解到,看到。不受任何的影响,很快速。假如是同样的事情,做互联网生意的绝对第一时间来回复处理售后服务,假设,不能及时为客户解决或者解决不到位,客户不需要出门只要发个投诉贴就可解决问题,商家就会受不了,因为这样已发很多人都可以看到,对以后的销售那是巨大的影响。

 

通过上面的分析大家就可以很清晰的想要好的服务及体验,不生冤枉气就要选择有网络监督的服务队伍,我们就是专注于互联网的装修队伍,好处还有很多条,靠的就是口碑和及时的售后今天只是分析了一条,后面会继续发文,请关注查看。

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