家居卖场经营不善 阶段履行合同避风险

　　近两年，由于市政拆迁、经营不善等原因关闭的家居卖场比较多。这些卖场的供货商和消费者都遭受了怎样的损失?对于他们来说，如何减少或避免卖场倒闭带来的风险?近日，记者走访了部分涉事商家及律师，了解个中内情。

 

东方家园涉嫌恶意套现

 

　　今年初，东方家园宣布倒闭，作为国内曾经最大的家居建材连锁企业之一，其关门所引发的一系列连锁效应在行业内外一度掀起不小的波澜。

 

　　欧派橱柜副总经理姚刚表示，去年“十一”，东方家园还做了大型的促销活动;今年年初突然宣布倒闭，让所有人都措手不及。

 

　　“现在看来，东方家园申请破产并非突然，而是早有意向;但它一直没有提前透露，还拼命地敛财，一边收消费者的钱，一边拖着供应商的货款，表面上却装得一片繁荣。”姚刚说，仅欧派一家，东方家园便欠了其数百万的资金。

 

　　姚刚认为，卖场如果出现什么问题，可以通过发送信函等形式正式通知供货商和客户，而不应该在明知企业已病入膏肓、积重难返的情况下，还恶意套取供货商和顾客的货款。“东方家园在倒闭前几天还高调促销，收取大量现金后突然关门，这是典型的缺乏商业诚信的行为，难逃恶意之嫌。”姚刚说，东方家园定的规矩是，货物安装好之后，才会付给供应商货款。但实际上，每次都需要供应商多次催促和公关，卖场才会给付，最长可以拖半年以上。

 

家得宝交接成范例

 

　　同样是卖场，东五环附近的一家大型家具卖场的转型之路却走得颇为“祥和”。据绿之岛家具董事长林高宝介绍，这家卖场虽然开业才一年就调整转型，但却并未给大多数厂家带来直接的经济损失。“因为该卖场每一次到厂家提货，都是款到才提货，真正是 一手交钱，一手交货 ，从来没有提完货再付钱一说。”

 

　　针对消费者的售后服务保障，林高宝说，这家卖场虽然要调整转型，但客户在该卖场购买的绿之岛家具，还会照常享受本厂提供的“三包”服务，有什么需要可直接联系该厂。

 

　　据了解，作为全球最大的家居建材超市，家得宝在去年因“水土不服”而退出中国市场时，也没有留下像东方家园这样的恶名。姚刚表示，家得宝闭店时，所有货款都跟厂家结清了，质保服务也进行了交接，消费者在该企业购买的产品如果出现了质量问题，可以直接找厂家。而东方家园在去年“十一”促销期间，接收了大批消费者的订单和预付款，但却并没有将钱交给厂家，很多厂家现在都没拿到钱，包括已订出、未交付的产品和已交付产品的货款。所以，厂家不得不暂停发货，连已交付产品的三包服务都无法保障，因为后者所花费的人力、物力成本并不低廉。

 

加强监管 完善法律

 

　　姚刚认为，政府应该加强监管，对于像这种恶意套取供货商和顾客货款的行为，应加大惩罚力度;《企业破产法》应加强相关方面的条款修订，对于恶意申请破产者要有一定的措施，不能任其将企业经营不善的风险和后果全部转嫁到供应商、消费者身上。

 

　　北京大成律师事务所律师张仁藏也表示，国内现行法律对商家不诚信、欺诈等行为惩罚力度过轻，应该借鉴国外的处理经验。“在国外，一旦发现商家有上述行为，会对其进行非常严厉的制裁，相关直接负责人可能面临民事、行政、刑事等多方面的处罚。假使出现转移资产的行为，其将作为清查财产的一部分，清偿拖欠债权人的债务。”

 

　　林高宝指出，虽然由于国家政策的调整和市场经济本身的不确定性，让企业经营存在一定的不可抗力因素，倒闭有时难以避免，但这也分几种情况，倘若企业确实没钱，赔不起，这种情况下申请破产、不支付债务情有可原;东方家园的总裁等高管涉足地产、金融、商业等多个国内顶尖赚钱的行业，家居建材只是其中之一，“产业这么大，还拿了钱不偿还债务，这是个人的品质问题，影响了整个行业的健康发展。这个行业对这样的人应该有一定的说法，包括追究其法律责任。”

 

分阶段履行合同可规避风险

 

　　看来，个别卖场退市时的无良行为，让供货商和消费者都吃了不少亏。有没有可以减少或规避风险的方法呢?

 

　　张仁藏建议，厂家如担心卖场可能会发生破产，在签订供货协议时，对卖场的资金实力、履约能力等应进行相应的调查;合同可分阶段履行，不要将货物一次性全运到卖场去，可在回收一部分货款之后，再进行下一步的合同履行。

 

　　对于消费者来说，只要购买的产品需要一定的生产和制作周期，比如定制类家具和非样品的成品家具，没必要一次性交付全款给卖场，可先支付履约定金，根据《担保法》等法律，定金数额不得超过主合同标的额的20%。当事人约定的定金数额超过主合同标的额的20%的，超过的部分，人民法院不予支持。对于部分商家要求至少支付80%定金的规定，张仁藏认为，该规定既不合法也不合理，消费者可选择其他品牌。此外，对卖场本身资质和实力的调查也是必不可少的。

 

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蓝景丽家丽泽家居城8月底停业

 

　　1997年，北京西三环丽泽桥畔的丽泽建材城开业不久就成为了北京市民家居装修的首选之地，被誉为建筑商的供应站、经销商的批发站、消费者的采购站。2005年，丽泽建材城由蓝景丽家接手后完成升级改造，成为盘踞西南三环地区的重要家居卖场。2013年，正值风华的蓝景丽家丽泽家居城为了响应北京市城乡一体化建设和旧村改造的拆迁号召，毅然决定8月底停业，惜别家居舞台。

 

　　蓝景丽家丽泽家居城拆迁工作已倒计时，为解除广大消费者的后顾之忧，商城将在蓝景丽家大钟寺家居广场设立专门的商品售后服务站，继续解决已售商品的售后问题。目前，商城一方面在组织厂商开展停业前的部分样品甩卖工作;另一方面更在积极地为驻场厂商联系新的经营场所，希望尽最大努力将厂商因拆迁造成的损失降到最小。

 

　　来源：北京晨报

 

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