尚品怡人乐雅万家：乐雅轩家具18周年华诞访谈录

 

　　访谈对象一：尚怡家具有限公司总经理左本勤

 

　　：左总，您好。作为中国家具行业“新儒商”的代表人物，您一手带大的乐雅轩现已18岁了，请您简单回顾一下乐雅轩的成长史?

 

　　：汇源果汁的老板朱新礼曾说：企业要当儿子养，也要当猪卖。我不敢苟同，我一直把乐雅轩当儿子养，再贵或再难也不会卖。从92年初创立乐雅轩，刚开始我也不知道是要把他培养成品学兼优的三好学生，或是学历不高但有一技傍身的技术人才，再或者是精明能干的生意人。我当时也是跟着市场大环境走，最初90年代我们是做实木餐桌椅，外贸内销也都做过，完成了原始资本的积累。后来看着市场的发展趋势，觉得单一产品与缺乏核心竞争力的商业模式很难持续发展。然后在2000年初开始转型，以文化立企，坚持开发具有文化品味的实木套房，将田园雅筑与雅茗成功推向市场，随后又开发乐府等新系列，逐渐将乐雅轩做到现在的规模。

 

　　：您的企业愿景是什么?希望未来乐雅轩在30而立，或40不惑，甚至是50知天命的时候发展成什么样子?

 

　　：每个人、每个企业都有自己的理想。理想是照亮人生道路的灯塔。乐雅轩目前是以文化为主脉，尤其是中国传统文化。但从今年开始，我们在继续传承中式文化的基础上，会更多的吸取西方文化、国际流行文化，将国际主流的文化艺术融入到乐雅轩家具中，为消费者提供一种具有文化艺术内涵的生活方式。所以我们的愿景是：将乐雅轩发展成为一个国际性的百年企业、形象高尚的国际知名品牌。家具只是承载乐雅轩文化艺术的一个载体而已，希望未来乐雅轩家具能真的做到“尚品怡人、乐雅万家”，成为一家国际性的公司。

 

　　：相信您对文化艺术追求的这种执着，一定可以让乐雅轩达成愿景。那么您对乐雅轩未来5年的近期规划是什么?

 

　　：在产品方面，其实我们已经开始启动乐雅轩的“文化大革命”了。我们已将对中国传统文化探索的触角延伸到西方艺术了。乐府就是一个中西合璧的产品，今年底或明年初我们将有一个全新的时尚现代系列上市，这个系列就大胆地采用了后现代、包豪斯、解构主义等艺术手法，而不再局限于中式文化。在管理或营销方面，我们正积极探索现代化的管理体制、公司治理结构和营销模式，因为这是企业发展的根基。并且，我们购买了面积共约300亩的两大新工业园来扩大产能，明年将陆续投入使用。

 

　　：左总您的宏图伟业真是让人钦佩，相信乐雅轩在您的带领下一定能“从优秀到卓越”。

 

 

 

 

　　访谈对象二：尚怡家具有限公司副总经理李俊霖

 

　　：李总您好。乐雅轩近几年惊人的发展速度让全行业无不叹服，也让您个人获奖无数，成为行业最知名的“金牌职业经理人”。乐雅轩近几年采取了哪些重要措施来快速发展?

 

　　：管理是根本。柳传志著名的管理三要素就是：搭班子、定战略、带队伍。我们也是这么一路走过来的。乐雅轩的班子虽然不大，但很强，营销、生产、设计、人力资源等重要岗位都是行业的一流人才。最可贵的是我们比很多规模比我们大的企业率先建立了现代化的管理体制和公司治理结构，摆脱了很多企业家族式管理的“人治”局面，建立了一个法治企业。我们用科学的管理制度、人性的企业文化和有吸引力的激励机制来驱动企业发展。

 

　　：从08年开始你们就提出了一个著名的“乐雅轩之道”，请您具体解释一下。

 

　　：“乐雅轩之道”是我们连锁运营体系的核心思想，旨在为经销商提供从专卖店选址、装修设计、施工、摆场、开业策划、日常经营、广告促销、人力资源管理等360度整体解决方案。也就是说，乐雅轩除了向客户提供装修设计，输出形象和产品外，更为经销商提供全面的经营管理技术等软件系统，帮助经销商持续盈利。

 

　　我们提供给经销商的，是可以直接拿来就用的专卖店管理方法、导购员激励措施、现成的广告促销方式等等，就像一个经销商整体运营的工具百宝箱。我们先后出台了《乐雅轩专卖店导购员培训手册》与《乐雅轩经销商经营管理手册》，获得了极大的反响。

 

　　：您对乐雅轩未来几年的营销规划如何?将有哪些具体的营销举措?

 

　　：在品牌方面，我们也正与国内顶尖的4A广告公司接洽，欲将乐雅轩打造成一家国际化、艺术性的中高端品牌。继去年对香港名导刘镇伟的《机器侠》进行植入式广告后，我们会酝酿更大的品牌推广计划。在产品方面，我们会拓宽目前中式家具的路线，正开发具有西方现代艺术气息的时尚家具，以文化为脉络，建立乐雅轩的梯队产品序列。在市场方面，我们会继续加大对渠道和终端的投入，深度介入终端运营，为经销商提供更强大的后台支持系统。

 

　　：这次9月展会乐雅轩有什么样的动作?

 

　　：这次展会我们仍然在广州参展。很多广东企业都有严重的“展会依赖症”，不参展就没办法开店或接单，这是典型的“坐商”思维。我们虽然每年也参展，但其实在展会前后我们已基本完成了招商任务，展会主要作为品牌展示与业内交流的平台。我们不依赖展会招商，而是让广大经销商在全国终端看到乐雅轩良好的店面形象、独特的产品设计、优秀的营销模式与强大的经销商支持系统，从而吸引经销商主动来加盟。武侠小说里剑法的最高境界是“无剑胜有剑”，招商的最高境界也是“无招胜有招”。9月展会，我们主要是展示乐雅轩品牌“文化大革命”的第一阶段改革成果，诚邀广大媒体朋友和客商届时莅临广州琶洲展馆3.2B08展位参观指导。谢谢!

 

　　：感谢李总的精彩访谈。在乐雅轩18周岁之际，我衷心祝愿乐雅轩生日快乐、越来越好。

 

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