红木家具如何提升企业业绩

12-26发表
浙江 杭州

  所谓空手套白狼,就是指用最小的成本赚取最大的利润,主要是通过钻空子或漏洞来获取商机。对空手套白狼的行为,褒贬不一。现阶段红木家具行业大量存在的批发商,也就是我们俗称的二道贩子,干的就是这种空手套白狼的倒买倒卖行为,与当前的经济环境极不相适应。随着红木家具行业消费环境的成熟,空手套白狼的行为将会越来越难,取代它的必将是与其它泛家居行业一样,真正意义上的经销商。

 

  采购随意无计划

 

  采购是供应链管理中最重要的一个环节,它关系到企业的经营、生存和发展。红木家具行业的小批发商是当前各个生产基地的主力采购商,但由于他们只是个体批发商,不是正规的公司,因此在采购红木家具时,完全没有计划性,自己想采购什么就采购什么,想买多少就买多少,想到哪里买就到哪里买,整个采购过程非常随意,不是根据市场需求采购。

 

  采购的随意性,使小批发商提供的商品与终端消费者需求严重脱节,从而出现了产品断档。一方面消费者买不到适合的红木家具,另一方面小批发商的产品又积压严重。这也是今年以来,各个红木展厅批发商越来越少的重要原因。

 

  红木家具的消费者都是相对有钱的人,他们在购买红木家具时看重要的是卖方能否为他提供与居室搭配协调的产品。小批发商采购红木家具时并没有考虑消费者需求,这样消费者就很难在小批发商那里购买到适合的红木家具,他们宁愿到红木家具的生产基地去购买,长久下去,光顾批发商的消费者将会越来越少。

 

  管理相对松散

 

  管理关系到企业的生死存亡,其重要性不言而喻,红木家具的批发商只有一个店面和几个工人,没有严格的规章制度,管理非常松散。而一个管理松散的团队是很难创造出好的业绩的。 直接面对生产企业的小批发商,大多是夫妻店,实行家族式管理,员工也是沾亲带故,虽然这种管理能在创业初期靠血缘关系来带动大家的工作积极性,但过于松散的管理却阻碍了其自身的发展壮大。职责不明,业务人员素质不高,业务流程混乱,没有激励机制,在与规模较大的公司制的流通企业竞争时,处于劣势。

 

  目前,红木家具行业尚处在渠道发展的初期,也就是批发期,批发商是这个时期的主力,任何一个行业在发展初期,都必须要经历这样一个粗放的商业流通发展阶段。批发商如果不创新求变,只是停留在倒买倒卖的初级阶段,仍旧想要依靠空手套白狼来赚钱,将会越来越难。

 

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  业绩难以提升

 

  销售业绩是判断个人或实体工作成果的重要标志,很多企业都是根据业绩的表现来调整工作计划的。红木家具传统批发商在采购上比较随意,没有按照业绩来制定采购计划,管理上比较松散,因为员工沾亲带故,其上下班也比较随意,这在一定程度上阻碍了销售业绩的提升。

 

  售后服务是提升业绩的重要手段,传统批发商缺乏售后服务意识,有的甚至不知售后服务为何物。消费者进店选购时,销售人员态度冷漠,爱理不理,而产品也很难满足客人需要,久而久之,这家店面的业绩可想而知。

 

  市场是靠业绩说话的,红木家具行业也不例外,没有业绩一切都是空谈。有些批发商长时间不去生产企业的展厅进货,或者进货量非常小,这在生产企业看来,其开拓市场的能力是不够的,不会作为重点客户来培养,厂家也不会给予更多的价格优惠。现在生产企业扶强不扶弱,谁能帮助企业销售更多的产品,开拓更多的市场,谁就会得到企业的认可,就会掌握更多的话语权。

 

  传统批发商要积极转变观念,与生产企业建立长期稳定的加盟合作关系,加快经销商角色转换,建立品牌意识,由生产企业统一培训、统一宣传、统一门店装修设计,生产商与销售商只有建立双赢对等的合作关系,才能将销售业绩做上去。(出自亚太家居网)

 

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