抢占80后市场 家居行业也卖“萌”

　　前言：更“萌”的产品设计、更“萌”的销售模式、更“萌”的营销团队、更“萌”的形象代言人，一股“萌”风如今正席卷家居行业，目标直指80后、90后的年轻人，他们成了家居市场的主流消费者，直接支撑着家居市场的继续繁荣。

 

　　事件回顾：家居行业卖“萌” 为博80后喜爱

 

　　上个月举办的建博会上，尚品宅配如同时装般的新产品给展会掀起一股清新的风潮，这一系列“定制家具时装化”的概念新品，由一批年轻的模特来演绎，阐述的是米兰时尚的家具时装化的概念。“引进了皮质、布艺、蕾丝等用于时装的材料，包括最新的时装潮流元素，消费者不仅可享受一站式定制家具的方便，更可以在衣柜上体验到不同心情更换不同时装的感受，让直棱直角的家居，变得更为温馨”，尚品宅配总经理李嘉聪表示，专门派出研发团队到米兰，将最时尚的风格带回国内，让家具走向时尚化，方便人们将“像换时装一样换家具”，满足年轻人的个性化需求。

 

　　与“萌”产品相配套的，是一样“萌”的销售模式。美林饰品中心市场部负责人表示，针对年轻人喜欢上QQ的习惯，推出了专门的设计师服务QQ，开通了新浪等网站的微博，并且正在筹划家饰特价场，以价格上的优势吸引年轻人的关注。好莱客衣柜则计划上马一个名为“婚友会”的营销项目，这个项目预计明年正式推出，它就是专门为新婚者准备的。

 

　　在家居行业，目前40岁以上的明星代言是个主流，但记者了解到，由于目标销售人群的变化，像皇朝家私这样“密谋”选定更为年轻的品牌代言人的企业为数不少。刘嘉玲代言皇朝家私约有10年的光景，然而在代言合约到期之后，商家很可能将不再牵手刘嘉玲。

 

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　　80后引领家居新消费观念

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　　80后的家居消费观念跟年长一辈可不同呢。他们深谙“自己动手，丰衣足食”的道理，因此上网收集资料，了解行情是大多数年轻一代都会选择的模式。“我现在闲下来就泡装家居论坛。”26岁的市民黄小姐12月份交房，她现在在市区租房住，所以打算交房后第一时间把房子装好。目前，她正在各个大小家居论坛里“泡着”，想取点装修经。

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　　黄小姐介绍，各种家装论坛已经成为年轻人获取装修知识的渠道。她在论坛里还结交到不少朋友，准备组团联合，大家一起装修。

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　　家庭装修中，装修材料的费用占据了很大比例，如何控制好预算、选购到质优价廉的产品是每个消费者都渴望的事情。

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　　“像厨房、厕所的一些零件我是在实体店买的，而一些灯具和装饰品，我就是在网上买的。”去年装修完的高小姐表示，她和朋友们都选择网上和实体店混搭购买的形式购买建材，这样节省了不少银子。

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　　80后的3大家居消费心理

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　　80后消费感性重于理性。80后更信赖自己的感官与直觉，这会无形中影响着他们的购买决断。他们更关注商家可见的终端形象和档次，可能对销售员的谆谆诱导并不动心;他们对商业广告难以形成记忆，因为他们就是伴随着电视广告成长的一代，对互动式营销活动可能更有兴趣。他们可能因为一个产品的独特命名而心生好感，却对难懂的专业化技术说辞毫无兴致。

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　　80后消费追求个性与新潮。“我的地盘，我作主”，这是80后的座右铭。他们乐于花钱，也愿意为时尚买单。在80后对家装风格的追求中，融入更多的个性追求，以及体现他们所标榜的新潮、自由和前卫。他们偏向于轻装修，重装饰，可以尝试大胆的装修色彩，倾向于现代、简约风格，喜欢在空间里加入自创的DIY。对于80后消费群体而言，只要自己喜欢，符合自己的个性追求，就有可能去买，至于性价比到低如何，其实并不太重要。

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　　80后消费更追求省心省力。许多步入职场的80后年青人，面临激烈的社会竞争和工作压力，也没有太多时间花费在家装上面，他们注重家装的最终效果，但对于复杂的家装过程并不希望全程参与。因此，“一站式”装修、成品家居采购等省心省力的家装消费方式，可能更受到年轻人的欢迎。

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　　为80后量身定做一套家居营销方案

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　　80后营销，可能是个新鲜话题。家居企业的营销如何针对80后而量身设计?

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　　企业需重视体验式营销活动。80后是伴随着电视广告成长的一代，他们对广告具有天生的“免疫力”。要让普通商业广告去打动80后，那是非常艰难的事情。针对80后的消费心理特征，有趣味的、体验式的、互动性的营销活动，更能获得消费者的青睐。有利于激发他们的购买欲望，刺激消费，引导消费。

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　　年轻人对产品试用、DIY尝试、竞技比赛等体验式营销活动更感兴趣，“蒙牛”酸酸乳的营销成功，与湖南卫视冠名合办的“超级女声”不无关系。对家居品牌来说，除了终端环节的体验式环境设计外，可以进行80后消费性格测试，依据测试结果推荐不同风格的产品，在企业营销推广活动设计上，要增加营销活动的趣味性。在售后环节，可以增加一些80后喜欢的消费关怀行动。

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　　企业需更加重视网络营销作用。对于80后而言，没有了网络是无法想象的。写博客、玩网游、网络聊天、网上购物等等，都融入了“80后”的现代生活。营销方式一定要应消费者而变，网络营销是最适合于80后的年轻一族。对于家居企业来说，要重视网络营销，必须要增加网络营销投入的费用和比重，提高在知名房产、家装、建材等相关网站的宣传推广力度;做好企业网站趣味性、互动性内容建设的基础上，加强网站的推广提高人气聚集力;借势网络团购平台或尝试网上商店(城)，为80后消费者开通便捷采购渠道;利用电子邮件、论坛、博客、网络视频等多种工具，加强与80后消费者进行品牌沟通或热点话题营造等。

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　　PChousr结语：面对快速崛起的80后家居消费潮流，家居企业应该有足够的敏感度，做好足够的准备和应对策略才能赢得市场。先要“破译”年轻一代的消费心理，明白他们在想什么、他们要什么、他们会作何反应，再来“对症下药”地进行生产营销。

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