宁波也有宜家家居了 服务人性又细致

12-03发表
浙江 杭州

 

  2013年7月17日,全球领先的家居用品零售商IKEA宜家宁波商场在鄞州开业。这是宜家继上海、北京、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳、天津、无锡商场之后在中国开设的第十二家商场,也是浙江省内首家开业的宜家商场。据悉,为方便市民前往,宜家还将开通2条免费巴士专线。

 

 

“自主自助式”购物体验

 

 

  宜家宁波商场营业面积47505平方米,共五层,一至二层为商场营业区域,包括家具展间与家居用品区域,家具自提区及收银台。三至五层为屋顶停车场,拥有1360个免费停车位。

 

 

  宜家的营销理念是给消费者“自主自助式”购物体验,宁波商场充分贯彻这一理念。商场内有7800多种设计精美、美观实用的家具和家居用品,从橱柜、沙发、地毯、纺织品、画框到锅碗瓢盆一应俱全,分门别类陈列在商场的各个区域,顾客可以挎上黄色大购物袋悠闲地挑选,还可以体验任一款产品。商场还为顾客提供了铅笔、购物清单和卷尺,让顾客随时挑选,记录喜欢的产品,真正给到了消费者“自主自助式”的购物体验。

 

 

 

 

 

基于宁波家庭需求量身定制

 

 

  为进军宁波市场,宜家做了充足的功课。据宜家宁波商场经理顾尔文先生介绍,“在宁波商场开业之前,我们走访了多个宁波家庭,努力了解宁波人在居家生活中的困惑和梦想,我们发现宁波人最关注的地方是客厅和主卧,最头疼的问题是储物收纳,青少年与父母同住比例高,因此,宁波人对次卧的个性化要求越来越高。针对这些问题,在我们宁波商场里都有很多解决方案。”

 

 

  与国内其他宜家商场不同的是,宁波宜家商场因地制宜,很多商品的展示和陈列都是基于宁波家庭的需求而布置的。根据宁波市民住房面积较大,自有住房比例高的特点,商场为市民量身设计家居布置。在商场第二层的家具展区布置了60间风格迥异的家居展间,涉及客厅、卧室、餐厅、厨房、书房、卫生间等各个功能区域。这些都是根据宁波市民对于家居生活的要求与梦想而量身定制的,宜家希望用这些实际案例来展示最有效的整体居家解决方案,和宁波市民一起创造更美好的家居生活。

 

 

 

 

 

人性化服务措施

 

 

  在16日举行的发布会上,宜家商场介绍了不少人性化的服务措施。如顾客带有4~7岁、且身高在1~1.3米的小朋友逛商场,可将孩子免费暂时托付在商场二楼的斯马兰儿童乐园,里面不仅有各式各样的玩具,还有专人看护,让家长可以安心购物。

 

 

  此外,商场内还有一个能容纳600多人的顾客餐厅,里面有瑞典肉丸、冰激凌、牛排、牛肉饭、意大利面、蛋糕等实惠的中西美食,其中不少瑞典风味的美食;一楼的瑞典食品屋也是一探瑞典美食的好去处,小食品屋还提供3元的热狗和1元的蛋筒冰淇淋,是您休闲购物一整天后的理想选择。

 

 

 

 

 

两条免费巴士专线直达

 

 

  据悉,宜家宁波商场位于鄞州区环城南路2201号(环城南路和下应大道交叉口),为方便市民前往,宜家特地开通2条免费巴士专线,分别从海曙镇明路站和鄞州万达广场北直达宜家宁波商场。 

 

 

  如果市民选择自驾车去宜家,停车也很方便。在商场的3~5层有1360个免费停车位,为自驾的消费者提供了便利。  

 

 

  如果坐公交车前往,有350、177、131、123、138等公交线路可供选择。

 

 

 

 

 

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